よくある質問
ご契約とお支払い
- 解約方法を教えてください。
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契約期間の満期2ヶ月前までにご連絡をお願いします。ご連絡が無い場合は自動更新となります。
- どのように更新すれば良いですか？
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契約は自動更新となります。特にご連絡をいただく必要はございません。
- 支払い方法は何がありますか？
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銀行振込のみとなります。
- 費用はいつから発生しますか？
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ホームページが公開された月から発生します。公開した月を初月として、初月分の費用をご請求させていただきます。
- 契約期間はいつまでですか？
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スタンダードプラン・ビジネスプランともに、最低契約期間が12ヶ月となります。それ以降は12ヶ月契約として更新いただけます。
- 契約はどのようにすれば良いですか？
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お申込書をメールでご案内いたします。必要事項をご記入の上、ご返信いただく流れとなります。
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デザイン・制作
- 制作の流れを教えてください。
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ご契約後、弊社スタッフよりご準備いただきたいものを一覧にしてお送ります。ご準備いただき次第、ホームページ制作に着手します。
- ホームページの公開までどれぐらい日数がかかりますか？
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ご契約後、3週間～4週間での公開が目安となります。
システム・設定
- サーバーの管理は必要ですか？
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必要ありません。サーバーの管理・運用は弊社で行います。別途費用もかかりません。
メール
- メールのアカウントは何個まで利用できますか？
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無制限に追加できます。ただし１ドメインに付き、容量は500MBとなります。
- メールは利用できますか？
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ビジネスプランよりご利用いただけます。
機能
- 予約機能とは何ですか？
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ホームページ上で予約の受付と管理ができる機能です。専用の管理画面で予約可能な日時の設定や予約状況の確認などを一元管理できる機能となります。
- コンテンツ更新機能（CMS）とは何ですか？
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管理画面で文字の入力や画像の挿入をするだけで、ページを更新できる機能です。
専門知識を必要とせず、直感的に操作いただけます。ビジネスプランよりご利用いただけます。
セキュリティ
- SSLとは何ですか？
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通信を暗号化することで、第三者によるホームページ情報の盗難防止、改ざん検知などの対策をとることです。また、SSL対応をすることで、検索結果での上位表示にも影響するといわれています。
